在无数用户的卖车记忆里，总必不可少被“挑刺压价”的焦虑，信息不对称带来的信赖鸿沟，总是会让卖车成为一场身心俱疲的博弈。车商融车长春芙蓉桥店采购专员何健，却用专业与真诚打破常规。他以近乎严苛的规范筛选车源，用透明化服务与数据化定价，让每一位用户都能在卖车过程中了解买卖、放心买卖。交易双方看上去很难调和的“矛盾”，在他的手中达成了“平衡”。
跨界淬炼，从餐饮老板到二手车采购精英
何健的职业轨迹，充满了“跨界”色彩。加入车商融车前，他已在多家二手车交易平台深耕车源采购多年，练就了“听声辨位”的验车本领，不只能通过发动机怠速声判断缸内积碳状况，还能凭着手指的细微触感，判断汽车是不是历程过钣金修复；更特别的是，3年餐饮创业经验，让何健在烟火缭绕中洞悉用户需要与痛点，深谙怎么样用真诚叩开顾客的心门。
车商融车长春芙蓉桥店铺采购专员何健
2023年十月，何健加入车商融车，他飞速将过往经验转化为业务动能，把餐饮服务中“客户至上、即时响应”的理念，巧妙融入采购步骤。何键为每一位用户打造了专用服务群，实时更新汽车复检进度，让顾客即时学会爱车动态；遇见价格分歧时，他会像推荐招牌菜般剖析汽车优劣，并结合以往成交数据与市场参考价，给出详细说明，让整个买卖过程公开透明。
“开餐馆时，食客的一句‘这道菜美味’比赚多少钱都叫人骄傲，目前帮用户卖车，看到顾客放心地把爱车托付给大家，那种收获感是相通的。”入职仅一年，何键凭着月均验车80多台车的“超人”效率，与“把用户当朋友”的服务哲学，让车商融车“买车卖车都放心”的口号落地生根。在2024年车商融车全国评选中，他崭露头角，荣膺采购“店铺之星”。
真诚为本，新客秒变“安利官”
前不久的一次收车历程，生动解释了何健的服务理念。当时，何健通过线上平台与精准客户小李获得联系。当他赶到看车地址时，小李一脸愁容。原来，小李因工作变动急切需要资金周转，才决定忍痛供应爱车，可又担忧车价被压得太低，心里非常是忐忑。何健并没急着检查汽车，而是耐心倾听小李的烦恼，他还推荐了自主创业时遇见资金困难的历程，真诚的交流一下子拉近了彼此的距离。
何健为顾客上门验车
进行细致专业的测试后，何健不只指出了汽车存在的小问题，还给出了详细的修理建议和市场价格参考。“整体车子的状况很好，只不过有的小剐蹭，影响了价格，有条件的话可以自己修复下，如此车价能高不少。”坦诚的建议，让小李心里的石头落了地，以一个认可的价格达成了买卖。
何健的服务还不止于此。他得知小李卖车后搬家不便捷，主动帮小李联系了搬家公司，还贴心地为后者介绍了新工作地周围的一些生活攻略。这份超出预期的服务，让小李感动不已。没过多长时间，小李就把同样有售车需要的好友推荐给何健：“把车交给健哥和车商融车，放心！”
“当顾客愈加懂行，比拼的就是哪个的服务更贴心、步骤更透明、体验更安心。”对现在信息高度透明、价格角逐白热化的二手车交易市场，何健有着清醒的认知。车商融车强大的全国采购互联网、标准化的服务步骤和诚信透明的买卖模式，是构建优质服务壁垒的坚实后盾。对于将来，何健的目的明确而笃定，他不只要继续提高专业素养，更期望凭着自己在平衡车源品质与顾客认可度方面的经验，让更多“放心二手车”走进千家万户。